Al entrar, registrarte o comprar en Eventos aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio. El contrato se celebra con Eventos.
1. Qué es esta plataforma
Eventos es un intermediario tecnológico: publica eventos, permite elegir localidades o cantidades y procesa el pago. Las entradas las emite o respalda el organizador de cada evento. Las condiciones específicas de un show (edad, aforo, cambios de fecha) las define ese organizador y aparecen en la ficha del evento.
2. Cuenta
- Debes registrar datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Eres responsable de las compras hechas desde tu cuenta.
- Podemos suspender cuentas por fraude, reventa no autorizada o incumplimiento de estos términos.
3. Compra de entradas
- Los precios se muestran en pesos colombianos, salvo que indiquemos otra moneda. Pueden incluir servicio o impuestos, según la ficha.
- Al pagar, se genera una orden. Las entradas se emiten cuando el pago queda aprobado.
- El aforo es limitado. Un asiento en hold o una orden pendiente no garantiza la compra hasta que el pago se confirme.
- Debes presentar el código QR (en el celular o impreso) y un documento de identidad el día del evento, si el organizador lo exige.
4. Pagos
Aceptamos los medios habilitados en el checkout (por ejemplo Wompi, Bold, Stripe o pago en efectivo, según configuración). El cobro lo hace la pasarela o el aliado correspondiente. Cualquier reclamo por un cargo no reconocido debe tramitarse también con esa entidad, sin perjuicio de que te ayudemos a rastrear la orden.
5. Cancelaciones, cambios y reembolsos
Si el organizador cancela o reprograma el evento, aplicará su política y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en lo pertinente. Eventos no es productor del espectáculo; gestionamos la devolución del dinero cuando el organizador o la pasarela lo autoricen y el medio de pago lo permita. Las entradas de cortesía o promocionales pueden tener reglas distintas, anunciadas al emitirlas.
6. Transferencia y reventa
Solo puedes transferir o revender una entrada si el evento lo permite en su ficha y usas las herramientas del sitio. Queda prohibida la reventa por fuera de la plataforma cuando el organizador la restringe, y cualquier intento de eludir límites de precio o comisiones.
7. Conducta
No está permitido usar el sitio para scraping masivo, eludir colas virtuales, crear cuentas automáticas, revender de forma profesional sin autorización ni publicar contenido ilícito. El incumplimiento puede implicar anulación de órdenes y bloqueo de la cuenta.
8. Propiedad intelectual
Marcas, diseño, software y contenidos de Eventos nos pertenecen o están licenciados. El material de cada evento (afiches, nombres artísticos) pertenece a su organizador o titular. No puedes copiarlos para explotarlo comercialmente sin permiso.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley colombiana, Eventos no responde por la calidad artística del evento, demoras del recinto, decisiones del organizador ni fallas de internet o de terceros (pasarelas, correo, SMS). Sí respondemos por el correcto funcionamiento de la plataforma en lo que está bajo nuestro control y por el deber de información al consumidor.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad y la política de Habeas Data.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se tramitará ante los jueces de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor.
12. Contacto
Notificaciones y PQRS: .
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.